Politique de confidentialité
Ce site web est la propriété de Webshop Homeliving B.V. (ci-après "nous") dont l'adresse est Metaalweg 15 NL - 5527 AE HAPERT (Pays-Bas) (Numéro d'enregistrement : 65631412).
Nous respectons votre vie privée et traite avec une confidentialité absolute les informations personelles que vous nous communiquez. Nous utilisons les données pour traiter vos commandes aussi rapidement et aisément que possible. Lorsque nous souhaitons utiliser les données à d'autres fins, nous vous demandons toujours une autorisation au préalable. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers et les mettons uniquement à disposition des tiers concernés par le traitement de votre commande.
Utilisation et traitement de vos données
Nous utilisons vos données afin de livrer les services suivants:
• Lorsque vous passez commande, nous avons besoin de votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos coordonnées de paiement pour traiter la commande et vous informer de son déroulement.
• Pour que vos achats chez nous se déroulent aussi agréablement que possible, nous enregistrons, avec votre autorisation, vos données personnelles ainsi que les données relatives à votre commande et l’utilisation de nos services. Ceci nous permet de mieux adapter notre site web et notre offre à vos souhaits et vos intérêts.
• Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous informer du développement de COCOmaison et des offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez pas (plus) recevoir la newsletter, vous pouvez facilement vous désinscrire.
• Si vous créez un compte sur le site web, nous conservons vos données dans un environnement sécurisé (« Secure Server »). Lorsque vous vous connectez à l’aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, il n'est pas nécessaire de communiquer à nouveau votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison et coordonnées de paiement lors de vos nouvelles commandes. C’est facile et sécurisé !
• Les données relatives à l’utilisation de notre site et le feed-back que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
• Si vous publiez un commentaire ou une réaction sur notre site web, vous pouvez choisir vous-même d’ajouter votre nom ou d’autres données personnelles. Nous sommes curieux de connaître votre avis ! Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas publier les commentaires qui ne répondent pas aux conditions de notre site.
• Si vous réagissez à une action ou à une demande de prix, nous vous demandons votre nom, adresse et adresse e-mail. Nous utilisons ces données pour le déroulement de l'action, l'annonce du/des vainqueur(s) du prix et l'évaluation de la réponse à nos actions.
Vos droits
• Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les modifier, de les transférer ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer le consentement que vous avez donné précédemment au traitement de vos données ou de vous opposer à tout traitement.
• Nous ne vendrons pas vos données à des tiers, sauf si cela a été explicitement convenu avec vous.
Conservation de vos données
Les périodes de conservation varient en fonction de la nature du service fourni. Nous conservons vos données :
• Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
• Aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour remplir nos obligations légales, contractuelles et judiciaires et pour se conformer à nos activités d'exploitation commerciale.
Contact et réclamations
Webshop Homeliving B.V. est le responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous avez des questions concernant cette politique de cookies, veuillez nous contacter par e-mail.
Nous vous informerons rapidement de la réception d'une telle demande. Si la demande est jugée légitime, nous y répondrons dès que raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande. Une identification supplémentaire peut être demandée.
Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Modification de la politique de confidentialité
Webshop Homeliving B.V. se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité, y compris à la politique en matière de cookies. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page. Bien entendu, nous vous informerons si nous apportons des modifications importantes au stockage ou au traitement de vos données personnelles. Ces informations peuvent être publiées sur notre site web, dans des newsletters ou dans des messages personnels.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 29/07/2021.