• send   Kostenloser versand ab 99 €    return  30 Tage Rückgaberecht

  • send  Kostenloser versand ab 99 €

    return  30 Tage Rückgaberecht

  • français (Luxembourg)
  • Deutsch (Luxemburg)
Kundenservice COCOmaison

my COCOmaison

Finde hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu deinem My COCOmaison-Konto.

zurück

Konto erstellen

Muss ich ein Konto erstellen?

Du kannst unsere Website nutzen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn du jedoch deine Favoritenliste speichern möchtest, musst du ein Konto anlegen.

Wie erstelle ich ein Konto?

Du kannst ganz einfach ein Konto bei uns erstellen, indem du auf Mein Konto klickst. Hier gibst du deine Daten wie E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname ein und wählst dein eigenes Passwort. Wenn du ein Konto erstellt hast, sind hier alle deine Daten sichtbar: deine Adressdaten, die du uns mitgeteilt hast, und deine gespeicherten Favoriten. Wir speichern deine Daten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien.

Anmelden

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Wenn es vorkommt, dass du dein Passwort vergessen hast, dann klicke beim Einloggen auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wenn deine E-Mail-Adresse uns bekannt ist, erhältst du per E-Mail einen Link zum Ändern deines Passworts.

Ändern von persönlichen Daten

Wie kann ich meine Daten ändern?

Wenn du deine Angaben in deinem My COCOmaison-Konto ändern möchtest, kannst du verschiedene Daten wie deinen Namen und deine Adresse, deine Telefonnummer oder dein Passwort im Bereich „Kontodaten“ ändern. Brauchst du Hilfe? Dann wende dich an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +31 (0) 88-203 94 31. Wir sind jeden Werktag von 08:30 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wenn du uns telefonisch nicht erreichen kannst, sende uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular.

Konto löschen

Ich möchte mein Konto löschen, ist das möglich?

Es wäre schade, wenn du dein Konto löschen möchtest, aber natürlich ist dies möglich. Kontaktiere unseren Kundenservice unter +31(0)88-203 94 31. Wir sind an jedem Werktag von 08:30 bis 17:00 erreichbar. Falls du uns telefonisch nicht erreichst, schick uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular.

Kontaktiere uns

Nicht gefunden, was du gesucht hast? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter +31(0)88-203 94 31. Wir sind an Werktagen von 08:30 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wenn du uns telefonisch nicht erreichen kannst, sende uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular.

zurück zur übersicht